ご解約後によくあるご相談

アスカレンタルサーバーの解約時や解約後に以下のようなご相談を多く頂いております。 今ならまだ間に合います。ご解約前によくお考え下さい。

大切な方からの連絡先としてアスカレンタルサーバーのメールを利用されていませんか。ご解約と同時に現在のメールはお使いいただくことができなくなります。またご利用をプロバイダーのメールアドレスに変更される場合は、大切な方にメールアドレスが変更になる旨をご連絡いただく必要がございます。

本当に必要のないドメインなのか今一度ご確認下さい。アスカレンタルサーバー申込時に取得して頂いた独自ドメインはずっと使い続けることができる大切な財産です。言い換えればドメインは住所、アスカレンタルサーバーは土地のようなものです。将来、会社の後継者やご家族に引き継ぐことも可能です。ドメインは一度手放すと、他人の手に渡ってしまい二度と手に入らなくなる可能性があります。

レンタルサーバー会社を変更される場合は、次のレンタルサーバーの開通とDNS(ドメイン)の反映が完了するまで数日間、ホームページを表示できなくなる可能性があります。また作成されたホームページによっては、次のレンタルサーバーの環境で正しく動作しない場合がありますのでご注意ください。

現在ご利用中のホームページのお引越しはお済みですか。ドメインも変更される場合は、ご解約と同時に現在のURLをお使いいただくことができなくなり、お引越し先のURLをお知らせすることもできなくなります。特にSEOとしては現状復帰するまでに6ヶ月以上かかる場合や、二度と現在の位置に戻ることができなくなる可能性も高いです。

ブログやコミュニティーサイトを構築していた場合は、皆様から頂いたコメントやデータはサーバーから消えてしまいます。無くなっても問題ないかご確認ください。特に親しくされていた方や大切なお取引先の方には、事前にホームページを閉鎖することを告知するべきか検討する必要があります。

アスカレンタルサーバーに保管していたデータは、解約されると全てサーバーから消えてしまいます。大事なデータは解約される前にパソコンに転送しておいて下さい。特にグローバル(インターネット)から見えない上位の領域にデータを保管していなかったかご確認ください。

ネットショップ運営で大事なことの一つは、24時間いつでもサービスを使えることです。他社レンタルサーバーに変更される場合は、次の準備が整うまでに時間がかかる場合があります。次のレンタルサーバーの開通とDNS(ドメイン)の反映が完了するまでの損失がないかご確認ください。

NSOシリーズおよびネットショッププランは、ネットショップ・オーナーおよびダヴィンチ・カートの推奨サーバーとなっております。次のレンタルサーバーがインクリメントP様より推奨されているかご確認ください。また、アスカレンタルサーバーが行っているようなインクリメントPソフト専用プランは他社にはございません。(2008年6月2日現在)

アスカレンタルサーバーでできた当たり前の事が、他社レンタルサーバーでできるとは限りません。使い慣れたコントロールパネルや、ホームページの表示速度などが改善する場合もあれば悪くなる場合もあります。他社レンタルサーバーに移転することのメリットとデメリットを今一度ご確認下さい。

アスカレンタルサーバーでは「ご利用者アンケート」を中心に皆様の声を聞きながらサービス改善を行っています。 ご意見・ご要望フォームからご不満に思われている内容を、ぜひアスカレンタルサーバーまで送信して下さい。
改善できる場合があります。

また、質問がございましたらお気軽にユーザーさま専用お問い合わせからご質問ください。無料のフリーダイヤル電話 サポートも行っておりますので、簡単に問題が解決する場合が多々あります。

ご意見・ご要望

ユーザーさま専用お問い合わせ

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